溝通從心開(kāi)始 微笑縮短距離
更是每個(gè)人的職場(chǎng)必備
為進(jìn)一步提升公司管理骨干的高效溝通水平,2021年4月16日,蘇州常安保安服務(wù)有限公司組織50多名管理骨干開(kāi)展高情商溝通能力培訓(xùn)活動(dòng),邀請(qǐng)中國(guó)人民大學(xué)MBA工商管理碩士、資深實(shí)戰(zhàn)派管理技能培訓(xùn)講師祝勇作《突破溝通能力的6把鑰匙》專題培訓(xùn)。
培訓(xùn)開(kāi)始前,公司總經(jīng)理馬曉陽(yáng)作培訓(xùn)動(dòng)員講話,他立足企業(yè)性質(zhì),分析了善于溝通協(xié)調(diào)的重要意義,并要求參訓(xùn)人員認(rèn)真思考每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)和技巧,大膽上臺(tái)參加互動(dòng)交流,掌握高情商溝通技巧,使自己綜合管理能力得到全面提升。
培訓(xùn)期間,祝老師循循善誘,從指導(dǎo)大家進(jìn)行DISC測(cè)試法入手,引導(dǎo)參訓(xùn)人員感知不同的性格傾向,并通過(guò)案例講解、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、視頻短片等方式,提煉分析不同性格對(duì)象的處事風(fēng)格和特點(diǎn),幫助大家逐一掌握建立信任、同頻共振、注重情懷、換位思考、管控情緒等較為實(shí)用的高效溝通技巧。
參訓(xùn)人員認(rèn)真聆聽(tīng)祝老師的授課內(nèi)容,專心做好學(xué)習(xí)筆記,積極主動(dòng)地上臺(tái)交流發(fā)言,現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分活躍。大家紛紛表示參加此次培訓(xùn)受益匪淺,加深了自己對(duì)修煉情商、高效溝通的進(jìn)一步認(rèn)知,學(xué)會(huì)了保持良好協(xié)作必備的溝通技巧,并將在今后的工作中學(xué)以致用,增強(qiáng)與上下級(jí)同事、客戶以及服務(wù)對(duì)象的溝通協(xié)調(diào)能力。
近幾年來(lái),保安公司持續(xù)推進(jìn)崗位培訓(xùn)工作,注重通過(guò)培訓(xùn)提升核心團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì),改善組織管理效能,助推企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力。今后,公司還將繼續(xù)以豐富的活動(dòng)形式,組織開(kāi)展更多富有特色和針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)活動(dòng),努力提升員工綜合素養(yǎng),助推企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。